Das IT Monitoring Tool für Systemhäuser und andere IT-Dienstleister
Ob Desktops, Server oder mobile Geräte, über verschiedene Betriebssysteme und Plattformen hinweg – wir bieten Ihnen mit dem IT Monitoring Tool die vollständige Transparenz und Kontrolle, die Sie benötigen. Mithilfe von Sensoren werden Daten über die bestehende Schnittstelle zur Remote-Monitoring- und Management-Software direkt in venabo.SERVICE erfasst.
IT-Monitoring kann entscheidend für den Erfolg Ihres ganzen Unternehmens sein.
Das IT Monitoring Tool steht Ihnen als verlässliches Werkzeug zur Verfügung, mit dem Sie Ihre Geräte nahezu in Echtzeit überwachen und verwalten können. So können Sie Probleme erkennen, wenn sie noch unbedeutend sind, anstatt sich mit großen Problemen herumschlagen zu müssen. Egal wie komplex Ihre IT-Landschaft auch sein mag, so einfach sollte Ihre Kontrolle darüber sein. Das Monitoring-Modul von venabo.SERVICE bietet eine innovative Lösung: venabo verarbeitet die erfassten Informationen direkt im System. Dadurch müssen die Techniker nicht mehr direkt in ein Ticket eingreifen. Stattdessen können sie die Daten z.B. aus der Remote-Monitoring- und Management-Software nutzen und viele Arbeitsabläufe automatisieren. Mehr erfahren.
IT-Infrastrukturverwaltung mit dem richtigen Monitoring
Echtzeitüberwachung und proaktiver Schutz
Die IT-Infrastruktur Ihrer Kunden wird so einfach wie nie zuvor verwaltet und analysiert – in Echtzeit, rund um die Uhr. Hunderte von Sensoren überwachen permanent Messwerte und schlagen bei Abweichungen Alarm. Das Monitoring identifiziert kritische Prozesse mit Schadenspotenzial und verarbeitet diese direkt in venabo. Jeder Schritt, von der Ticket-Erstellung bis zur automatischen Statusaktualisierung bei Erledigung, kann nahtlos automatisiert werden. Über unsere REST-API lässt sich venabo problemlos mit nahezu jeder Remote-Monitoring- und Management-Software verbinden. Ein Ticket mit dem gleichen Fehler wird automatisch wieder geöffnet. Regeln werden vordefiniert, sodass Sie die Kontrolle über den Prozess behalten.
Mit venabo.SERVICE erfassen Sie Kundennetzwerke, nutzen Servicevorlagen und setzen Automatisierungsrichtlinien um. So setzen Sie Ihre Techniker für strategische Aufgaben ein. Ihr IT-Support erhält frühzeitig Warnmeldungen für präventive Maßnahmen. Das sorgt für Stabilität und schützt Ihre Kunden.
- Überwachung zahlreicher IT-Infrastrukturkomponenten direkt in venabo.SERVICE auslesen.
- Sofortige Störungsmeldungen und automatisierte Arbeitsabläufe nach klaren Regeln.
- Unterstützung bei der Planung von Updates und Wartungsarbeiten.
Das “Monitor”-Modul ist die perfekte Ergänzung, um sämtliche relevanten Informationen auf einen Blick zu erfassen.
Weitere Vorteile für IT-Dienstleister
Perfekte Übersicht für Ihre Mitarbeiter
Sie können den Status aller Endgeräte über eine einzige Benutzeroberfläche überwachen und sehen auf einen Blick, welche Endgeräte Sie betreuen sollten.
Besserer Support für Ihre Kunden
Sorgen Sie für zufriedene Kunden und weniger Tickets, indem Sie Aufgaben identifizieren und Wartungsarbeiten durchführen, bevor der Endkunde Sie darauf hinweist.
Mehr erreichen mit weniger Aufwand
Benutzerfreundliche Wartungstools und leistungsstarke Automatisierungen ermöglichen Ihren Mitarbeitern, weniger Zeit für Routinewartungsaufgaben aufzuwenden und bessere Ergebnisse zu erzielen.
Schnellere Erledigung der Aufgaben
Im Gegensatz zu früheren On-Premise-Lösungen ist venabo bereits für die Cloud entwickelt worden. Mit weniger Klicks und einer reaktionsschnellen, interaktiven Benutzeroberfläche können Sie mit venabo Monitoring alle Aufgaben erledigen.
Wachstum im Fokus
In dem Moment, in dem Sie sich weniger Sorgen um unzufriedene Kunden machen müssen, haben Sie mehr Zeit zur Verfügung, um sich auf strategische Aufgaben und das Wachstum Ihres Unternehmens zu konzentrieren.
Effizientes IT-Monitoring mit venabo
Automatisierung: Der Schlüssel zur Weiterentwicklung der Netzwerküberwachung
Automatisierung ist der Schlüssel, um die Netzwerküberwachung auf die nächste Stufe zu heben. Mit dem venabo IT Monitoring Tool können Sie maßgeschneiderte automatisierte Monitoring-Dienste erstellen. Der integrierte Mail-Roboter ermöglicht es, diese automatisierten Aufgaben, Regeln und Konfigurationen massenhaft auf die Geräte in deinem verwalteten Netzwerk anzuwenden.
Diese automatisierten Funktionen tragen dazu bei, die Netzwerküberwachung noch schneller und effizienter zu gestalten. So können Sie die Effizienz bei gleichzeitiger Skalierung maximieren und gleichzeitig die Best Practices der täglichen Netzwerküberwachung für Ihre Kunden aufrechterhalten.
