Individuell passend, egal für welche Branche.
Ihr Unternehmen verändert sich? Kein Problem, die venabo Module sind jederzeit anpassbar. Dabei bleibt die Investition übersichtlich: Sie bezahlen nur die Funktionen, die Sie auch wirklich nutzen.
venabo.SERVICE
Die Leistungserfassung für die schnelle Dokumentation Ihrer Servicezeiten.
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inkl. aller Grundfunktionen
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und viele mehr..
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Zusatzmodule
Mit unseren Zusatzmodulen, erweitern Sie individuell Ihre Leistungserfassung.
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Umkreissuche
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Zusätzlicher Mandant
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Mehrsprachigkeit
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Funktionsübersicht von venabo.SERVICE
Verwaltung der Prozesse
Ansichten & Organisation
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Grundfunktion | Zusatzmodule |
|---|---|---|
| Dashboard & Dashletverwaltung | ||
| Mitarbeiterverwaltung (Zeit/Urlaub) | ||
| Tags | ||
| Protokoll | ||
| Zusätzlicher Mandant | ||
| Benutzerverwaltung | ||
| Sitzungsverwaltung | ||
| Status & Kategorienverwaltung | ||
| Lizenzverwaltung | ||
| Zusatzfelder | ||
| Kunden-Login |
Unternehmensstrukturen
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Grundfunktion | Zusatzmodule |
|---|---|---|
| Abteilungen | ||
| Abteilungsbaum (visuelle Darstellung) | ||
| Standorte |
Kommunikation
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Grundfunktion | Zusatzmodule |
|---|---|---|
| Chat | ||
| Intelligentes Mail-System (Vorlagen/automatische Benachrichtigungen) | ||
| Kalender (inkl. Kalenderkonfigurator) | ||
| Fernwartung (TeamViewer) | ||
| Verbindungen / Gruppen / Benutzer / Geräte mit TeamViewer | ||
| Telefonie | ||
| Mehrsprachigkeit |
Dokumentation der Leistungen
Leistungserfassung
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Grundfunktion | Zusatzmodule |
|---|---|---|
| Zeiten erfassen (Dienstleistungen & Service) | ||
| Historie über alle Aktivitäten | ||
| Leistungsübersicht | ||
| Timer-Funktion | ||
| Projekte | ||
| Wartungsverträge | ||
| Übersicht & Aufgaben der Wartungsverträge | ||
| Vorgänge & Kampagnen | ||
| Abrechnung | ||
| Fahrtkostenabrechnung | ||
| Produktivitätskennzahlen | ||
| Kundenverwaltung | ||
| Freigabeverwaltung | ||
| Objektverwaltung | ||
| Einsatzplanung |
Auswertungen
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Grundfunktion | Zusatzmodule |
|---|---|---|
| Berichte & Statistiken | ||
| Berichtdesigner | ||
| Monitoring | ||
| Monitor |
Ticketsystem
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Grundfunktion | Zusatzmodule |
|---|---|---|
| Checklisten & Aufgaben | ||
| Tickets über E-Mail & URL | ||
| Timer Erfassung direkt aus dem Ticket | ||
| Ticketverläufe und -historien | ||
| Mail-Roboter |
Support
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Grundfunktion | Zusatzmodule |
|---|---|---|
| Kontaktmanager | ||
| Umkreissuche | ||
| Erfüllungsarten | ||
| Einsatzbereiche | ||
| Abrechnungsmatrix | ||
| Belegverwaltung | ||
| Belegtransfer | ||
| Texteinträge | ||
| Artikelstamm | ||
| Prioritätsverwaltung | ||
| Vorlagen |
Mitarbeiterzeit Einstellungen
Zeitplanung
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Grundfunktion | Zusatzmodule |
|---|---|---|
| Zeitmodelle | ||
| Urlaubsmodelle | ||
| Gesundheitscenter |
Antragswesen
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Grundfunktion | Zusatzmodule |
|---|---|---|
| Einfache Antragsverwaltung | ||
| Urlaub, Abwesenheit, Krankheit | ||
| Buchung, Auftragsbuchung, Pauschalbuchung |
Technische Umsetzung
Schnittstellen & Exporte
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Grundfunktion | Zusatzmodule |
|---|---|---|
| Middleware | ||
| Jobs & Cronjobs | ||
| Exportfunktion für HTML- Excel oder Word Ausgabe | ||
| DATEV LODAS, DATEV Lohn & Gehalt, addison, NAPA3, Hamburger Software* | *für dieses Modul wird auch das Modul Lohn- und Zeitzuschläge benötigt. | |
| ERP-Systeme: SelectLine, TopKontor Handwerk, microtech, c-entron etc. | ||
| Schnittstellen nach Bedarf |
Digitale Erfassung
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Grundfunktion | Zusatzmodule |
|---|---|---|
| PC-Arbeitsplatz per Webbrowser | ||
| iOS und Android App (per Smartphone oder Tablet) |